1、臉皮要夠厚,嘴要夠甜,手要夠勤;想要有面子,一定要先臉皮厚,搞定客戶了,收入高了,在親朋好友面前搶著買單的時(shí)候就有面子了。
2、做銷售就要有一點(diǎn)狼性,有一點(diǎn)野性,更有一點(diǎn)匪性,膽量。
3、銷售*是常識的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上,才能產(chǎn)生效果。
4、在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。
5、銷售前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好銷售工具、開場白、該問的問題、該說的話以及可能的回答。
6、事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對手而獲得成功。
7、Z的銷售代表是那些態(tài)度、商品知識Z豐富、服務(wù)Z周到的銷售代表。
8、對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼、采取相應(yīng)對策。
9、銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解、社會消息、新聞大事,拜訪客戶日才,這往往是的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補(bǔ)充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
11、對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是Z重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。
12、在拜訪客戶時(shí),銷售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使銷售沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
13、選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
14、強(qiáng)烈的*印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。
15、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通過去道歉,再繼續(xù)未完成的銷售工作。
16、向可以做出購買決策的權(quán)力銷售。如果你的銷售對象沒有權(quán)力說“買”的話,你是不可能賣出什么東西的。
17、每個(gè)銷售代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶,銷售才能成功。
18、有計(jì)劃且自然地接近客戶,并使客戶覺得有益處,而能順利進(jìn)行商洽,是銷售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。
19、銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20、要了解你的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績。
21、在成為一個(gè)的銷售代表之前,你要成為一個(gè)的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn),去追蹤,去調(diào)查,直到摸準(zhǔn)客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
22、相信你的產(chǎn)品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶討它自然也不會有信心。客戶與其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說眼,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
23、業(yè)績好的銷售代表經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對于自己和所銷售產(chǎn)品有不折不扣的信心。
24、了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。
25、對于銷售代表而言,Z有價(jià)值的東西莫過于時(shí)間。了解和選擇客戶,是讓銷售代表把時(shí)間和力量放在Z有購買可能的客戶身上,而不是浪費(fèi)在不能購買你的產(chǎn)品的人身上。
26、有三條增加銷售額的法則:—是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
27、客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使銷售代表的時(shí)間發(fā)揮出Z大的效能。
28、接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準(zhǔn)備,針對各類型的客戶,采取Z適合的接近方式及開場白。
29、銷售的機(jī)會往往是——縱即逝,必須迅速、準(zhǔn)確判斷,細(xì)心留意,以免錯失良機(jī),更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會。
30、把精力集中在正確的目標(biāo),正確地使用時(shí)間及正確的客戶,你將擁有銷售的老虎之眼。